При осуществлении розничной торговли ювелирными изделиями не осуществлялась идентификация покупателей, которую необходимо проводить при продаже изделий из драгоценных металлов и камней дороже 15 тысяч рублей.
Даже тех, кто привык делать покупки в режиме онлайн, можно превратить в лояльных офлайн-клиентов, если постараться, считают авторы нового исследования Luxury Institute на тему поведения состоятельных покупателей.