Ювелирный Бизнес-Форум «Jeweller Service», Зимняя Сессия: программа

Раздел:
29 декабря 2004 г.

«Ювелирная торговля в России: стандарты и технологии»
Москва, 31 января - 1 февраля 2005 год
Программа

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. Понедельник, 31 января

Время

Формат заседания

Название темы

09.00 — 12.00

Заезд и регистрация участников Бизнес-Форума

10.00 — 10.20

УТРЕННЯЯ СЕССИЯ

Открытие Бизнес-Форума. Анонс программы. Представление участников Бизнес-Форума

10.20 — 11.30

СЕКЦИЯ 1

«Управление магазином» (выкладка, презентация товара, разработка концепции, категорийный менеджмент )

11.30 — 11.50

Кофе-брейк

11.50 — 13.00

СЕКЦИЯ 2

«Покупатель ювелирного магазина» (маркетинг, реклама, способы привлечения покупателя)

13.00 — 13.45

Ланч, кофе-брейк

13.45 — 14.55

СЕКЦИЯ 3

«Персонал магазина. Кадровое обеспечение» (правила подбора, распределение функций и компетенций, адаптация, мотивация, оценка деятельности, увольнение персонала, документооборот)

14.55 — 15.15

Кофе-брейк

15.15 — 16.25

СЕКЦИЯ 4

«Персонал магазина. Корпоративная культура» (стандарты обслуживания, культура общения, кадровый резерв, конфликтные ситуации)

16.25 — 16.45

Кофе-брейк

16.45 — 17.55

КЛУБ «POST SCRIPTUM»

Презентация опыта работы. Обсуждение докладов и консультации с выступающими. Приглашаются выступающие и участники, заинтересованные в ответах на частные вопросы.

ВТОРОЙ ДЕНЬ. Вторник, 1 февраля

10.00 — 11.10

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

«Автоматизированные системы управления. Программное обеспечение»

«Техническое оснащение магазина, обеспечивающее безопасность»

11.10 — 11.30

Кофе-брейк

11.30 — 13.00

КРУГЛЫЙ СТОЛ

«Предупреждение потерь в магазине. Если ворует персонал» (способы, причины воровства, методы борьбы)

13.00 — 13.45

Ланч, кофе-брейк

13.45 — 15.15

МАСТЕР КЛАСС

«Методы оценки персонала: технология программы «тайный покупатель»

15.15 — 15.30

Кофе-брейк

15.30 — 16.30

ИТОГОВАЯ СЕССИЯ

«Дайджест лучших идей Форума». Заключение (мнения участников, выступающих. Определение тем на Весеннюю Сессию)

16.30 — 16.50

Кофе-брейк

16.50 — 18.20

СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕМИНАР

"Управление ювелирным магазином" (стратегия, эффективный менеджмент)

Международный Бизнес-Центр "6 карат"

Руководитель проекта Сергей Адаменко

Оргкомитет, тел/факс: (095) 232-22-60; 232-33-79; 744-34-64

[ Международный Бизнес-центр «6 карат» ]

Полезное

Полезное

 
-->